Términos y Condiciones.

Última actualización: 20 de febrero de 2026

Bienvenido a LuPaw. Al acceder, navegar o realizar una compra en www.lupawshop.com, declaras haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

LuPaw opera en Chile bajo el modelo de dropshipping, trabajando con proveedores externos para la gestión de inventario, preparación y despacho de pedidos. Al efectuar una compra, el cliente acepta esta modalidad operativa.

2. Precios y Formas de Pago

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda. LuPaw podrá modificar precios en cualquier momento antes de la confirmación del pedido.

3. Disponibilidad de Productos

Los productos están sujetos a disponibilidad del proveedor. En caso de falta de stock posterior a la compra, se ofrecerá alternativa equivalente o devolución total del monto pagado.

4. Perfeccionamiento del Contrato

La confirmación de compra no implica aceptación automática. La venta se perfecciona una vez validado el pago y confirmada la disponibilidad del producto.

5. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos logísticos o geográficos. Las condiciones específicas se regulan en nuestra Política de Envíos.

6. Pago Contra Entrega (COD)

Al elegir COD, el cliente se compromete a recibir y pagar el pedido. Rechazos injustificados podrán implicar restricciones futuras bajo esta modalidad.

7. Cambios, Garantías y Derecho del Consumidor

Las compras realizadas en LuPaw se encuentran amparadas por la legislación vigente en Chile en materia de protección al consumidor. Cuando corresponda, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos por ley, incluyendo garantías legales aplicables.

Las condiciones específicas y procedimientos se detallan en nuestra Política de Reembolso, la cual forma parte integrante de estos Términos.

8. Alcance del Servicio

LuPaw actúa como intermediario comercial entre el cliente y proveedores externos. Pueden existir variaciones menores en empaques, presentación o tiempos logísticos. En algunos casos, un pedido podría despacharse en envíos separados según disponibilidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes y diseño, es propiedad de LuPaw o sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

12. Modificaciones

LuPaw podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

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